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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des Voyages d'Entreprise
Description
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Nous recherchons un Responsable des Voyages d'Entreprise expérimenté pour superviser, coordonner et optimiser l'ensemble des déplacements professionnels de notre organisation. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des voyages d'affaires, une excellente capacité d'organisation, ainsi qu'une connaissance approfondie des politiques de voyage d'entreprise et des outils de réservation.
En tant que Responsable des Voyages d'Entreprise, vous serez chargé de négocier avec les fournisseurs, de garantir la conformité aux politiques internes, de surveiller les dépenses liées aux voyages et d'assurer une expérience fluide et efficace pour les employés en déplacement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements des ressources humaines, de la finance et de la direction pour assurer une gestion stratégique des déplacements.
Vous devrez également analyser les données de voyage pour identifier les opportunités d'économies, proposer des améliorations aux politiques existantes et mettre en œuvre des solutions technologiques pour automatiser et simplifier les processus. Une attention particulière sera portée à la sécurité des voyageurs, à la durabilité des déplacements et à la satisfaction des employés.
Ce poste exige une grande rigueur, une capacité à gérer plusieurs projets simultanément et une excellente communication interpersonnelle. Vous serez également responsable de la formation des employés sur les politiques de voyage et de la gestion des situations d'urgence liées aux déplacements.
Si vous êtes passionné par la logistique, les relations fournisseurs et l'optimisation des processus, ce poste est fait pour vous. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à améliorer l'efficacité et la rentabilité de nos voyages d'affaires.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les réservations de voyages pour les employés
- Négocier les tarifs avec les compagnies aériennes, hôtels et agences
- Assurer la conformité aux politiques de voyage de l'entreprise
- Analyser les dépenses de voyage et proposer des économies
- Mettre en œuvre des outils de gestion des voyages
- Former les employés sur les procédures de déplacement
- Superviser les urgences liées aux déplacements
- Collaborer avec les départements RH et Finance
- Évaluer la satisfaction des voyageurs
- Mettre à jour les politiques de voyage selon les besoins
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de voyages d'affaires
- Excellentes compétences organisationnelles
- Maîtrise des outils de réservation et de gestion des voyages
- Bonne capacité d’analyse et de négociation
- Connaissance des réglementations de voyage internationales
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service et orientation client
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Diplôme en gestion, tourisme ou domaine connexe
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion des voyages d'affaires ?
- Quels outils de réservation avez-vous utilisés ?
- Comment gérez-vous une situation d'urgence pendant un déplacement ?
- Avez-vous déjà négocié des contrats avec des fournisseurs de voyage ?
- Comment assurez-vous la conformité aux politiques de voyage ?
- Comment analysez-vous les dépenses de voyage ?
- Quelle est votre approche pour améliorer l'expérience des voyageurs ?
- Avez-vous déjà mis en place une politique de voyage ?
- Comment gérez-vous les demandes de dernière minute ?
- Parlez-vous d'autres langues que le français ?
